التعاريف

• البنك: بنك البحرين الإسلامي ش.م.ب
• البطاقة: بطاقة مسبقة الدفع التي يصدرها البنك لحامل البطاقة.
• حامل البطاقة: الشخص الذي يصدر البنك البطاقة باسمه.
• حساب البطاقة: الحساب المفتوح لدى البنك باسم حامل البطاقة وفقاً لهذه الشروط والأحكام.
• الأموال المتاحة: صافي المبلغ المدين المتاح للسحب في حساب البطاقة.
• تعاملات البطاقة: شراء السلع والخدمات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تعاملات نقاط البيع (P.O.S) وعمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي والتعاملات عبر الإنترنت والتلفون.
• فترة الصلاحية: الفترة التي تكون فيها البطاقة سارية المفعول بحسب ما يحدده البنك.
• رقم التعريف الشخصي: رقم التعريف الشخصي الصادر عن البنك للبطاقة.
• الخدمات المصرفية الإلكترونية: الخدمات الإلكترونية للبنك المقدمة على www.ebisb.com أو تطبيقات الهاتف الذكي لبنك البحرين الإسلامي.
• تعتبر هذه الشروط والأحكام مكملة للشروط والأحكام العامة لشروط وأحكام الحساب وبطاقات الائتمان التي تحكم حامل البطاقة. إذا كان هناك أي تضارب بين أحكام هذه الشروط والأحكام العامة لشروط وأحكام الحسابات وبطاقات الائتمان، فإن الأسبقية تكون لأحكام هذه الشروط والأحكام على أية شروط أخرى مبرمة بيننا وبين حامل البطاقة فيما يتعلق ببطاقتك.

استخدام البطاقة

• يحق فقط لحامل البطاقة المحدد والذي يظهر اسمه على وجه البطاقة والأشخاص المخولين استخدام البطاقة.
• يوافق حامل البطاقة على التالي:
  • التوقيع على المساحة المتاحة خلف البطاقة فور استلامها.
  • الاحتفاظ برقم التعريف الشخصي في مكان سري بعيدًا عن البطاقة واتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لمنع الآخرين من معرفته، أو إتلاف إشعار رقم التعريف الشخصي بعد حفظه.
  • استخدام البطاقة ضمن الأموال المتاحة في حساب البطاقة، وفقًا لحد الإنفاق اليومي المقرر من البنك.
  • الامتناع عن الكشف عن رقم البطاقة لأي شخص غير مصرح له أو أي موقع الكتروني غير مصرح به أو أي قناة أخرى غير مصرح بها قد تعرض حساب البطاقة لسوء الاستخدام و/أو التعاملات الاحتيالية والإقرار بمسؤوليته الكاملة تجاه أي سوء استخدام للبطاقة قد ينتج عن مخالفة هذا التعهد.
  • تجنب استخدام البطاقة في أي تعاملات غير قانونية على النحو المعرف به من قبل :
    • أنظمة مزود الدفع.
    • السلطات الدولية.
    • القوانين المعمول بها في مملكة البحرين.
    • مبادئ الشريعة الإسلامية الصادرة عن هيئة المحاسبة والمراجعة للمؤسسات المالية الإسلامية (AAOIFI) ووفقًا لتفسير هيئة الرقابة الشرعية في البنك.
  • تجنب استخدام البطاقة بعد انتهاء تاريخ الصلاحية المثبت عليها والذي يخطرك به البنك، أو بعد أي إخطار لحامل البطاقة بإلغاء البطاقة أو سحبها من قبل البنك أو ممثليه.
  • قد يطلب نظام البطاقة الحصول على موافقة ولي أو وصي مستخدم البطاقة للتحقق من ملاءمة الاستخدام.

الحفاظ على رقم البطاقة

• يتوجب على حامل البطاقة ممارسة كل العناية الممكنة لضمان سلامة البطاقة ورمز التعريف الشخصي من الكشف لأي شخص غير مصرح له. ويجب ألا يكشف حامل البطاقة عن رقم البطاقة لأي طرف ثالث إلا في حدود تعامل البطاقة أو عند الإبلاغ عن الفقدان أو السرقة الفعلية للبطاقة لممثلي البنك أو الى هيئة حكومية.
• عند فقدان البطاقة أو سرقتها أو تلفها، أو إذا كان هناك سبب يدعو للشك في أن رقم التعريف الشخصي أصبح معروفًا لأي شخص غير مصرح له، يجب على حامل البطاقة إخطار مركز بطاقات البنك أو أي فرع من فروع البنك أو بالاتصال على 17515999 (24 ساعة) على الفور، أو عن طريق البريد إلى ص.ب  5240، المنامة، مملكة البحرين. تسري مسؤولية البنك تجاه التعاملات التي تتم على البطاقة اعتبارًا من تاريخ إشعار الزبون بفقدان البطاقة أو تلفها أو سرقتها، كما هو موضح سالفا.

حساب البطاقة

• سوف يحتفظ البنك بحساب بطاقة مفتوح لحامل البطاقة حيث يمكّنه/ها من خلاله إيداع المبالغ التي سيتم استخدامها فيه. وسيتم أيضًا تحميل أي خسارة يتكبدها البنك نتيجة لاستخدام البطاقة على هذا الحساب.
• سيخصم البنك مباشرة من حساب البطاقة مبالغ كافة مشتريات السلع والخدمات أو عمليات السحب النقدي التي استخدمت فيها البطاقة عندما يطلب أي تاجر في سياق اجراء تعامل على البطاقة تفويضًا من البنك، حيث سيقلل مبلغ هذا التعامل من مقدار الأموال المتاحة في حساب البطاقة.
• سيتم تحويل مبلغ أي تعامل على البطاقة بعملة أخرى غير الدينار البحريني إلى عملة البطاقة بأسعار الصرف السائدة (على النحو المحدد من قبل البنك وفيزا العالمية) في التاريخ الذي يتم فيه تحميل هذه المبالغ على حساب البطاقة.
• يحتفظ البنك بحق فرض هامش ربح على صرف العملات، بحسب ما يقرره البنك.
• إذا رد التاجر قيمة الخدمة أو البضائع المقدمة إلى حامل البطاقة، فيتعين على البنك قيد هذه القيمة في حساب البطاقة عند استلامها.
• يجوز لحامل البطاقة الحصول على كشف حساب مفصل يوضح التعاملات التي تمت بالبطاقة عن طريق تسجيل الدخول إلى المصرفية الإلكترونية للبنك على www.ebisb.com  أو تطبيقات الهاتف الذكي لبنك البحرين الإسلامي.
• يعتبر كشف الحساب مقبولاً من حامل البطاقة إذا لم يعترض عليه خلال المدة المقررة وهي 15 يومًا من تاريخ صدور الكشف.
• يقر الزبون بأن البنك لا يتحمل المسؤولية التي قد تنشأ بعض الاختلافات بين المبالغ المدرجة في الفواتير والمبالغ الواردة في كشف الحساب المصرفي نتيجة تقريب رقم المبلغ من ثلاثة إلى رقمين عشريين أو لأي أسباب أخرى.

الرسوم والنفقات

• تخضع البطاقة للرسوم والتكاليف التالية، بحسب مقتضى الحال:
  • رسوم إصدار البطاقة: مرة واحدة عند فتح حساب البطاقة وإصدار البطاقة.
  • رسوم استرداد الرصيد المدين من خلال أي تحويل حساب أو إصدار شيك مدير.
  • رسوم استبدال البطاقة.
  • رسوم استبدال رقم التعريف الشخصي.
  • رسوم إصدار نسخ عن كشف الحساب.
  • الرسوم السنوية لبطاقة أوركيد مسبقة الدفع.
• يتيح البنك الاطلاع على الرسوم والنفقات المعتمدة في فروع البنك وعلى الموقع الإلكتروني.
• يحتفظ البنك بحق تحديد الرسوم أو إضافتها أو التنازل عنها أو تغييرها وفقًا لتقديره المطلق، وإخطار حامل البطاقة بأي وسيلة يراها البنك مناسبة.

إيقاف أو إلغاء البطاقة

• تبقى البطاقة ملكًا للبنك في جميع الأوقات. وعند الطلب يجب إعادة جميع البطاقات الصادرة للاستخدام في حساب البطاقة على الفور إلى البنك.
• يحق للبنك تعليق أو إلغاء حق حامل البطاقة في استخدام البطاقة التي تم إصدارها له/لها على أساس مؤقت أو دائم دون أي إشعار وفي أي وقت، وإذا لم يتمكن/تتمكن من الوفاء بالتزاماته بموجب هذه الشروط والأحكام أو أي مرفقات بها، أو بموجب أي اتفاقيات أو تعديلات أخرى، و/أو إذا تخلف عن سداد المبالغ عند استحقاقها، سيتم إنهاء حساب البطاقة تلقائيًا ويجب على حامل البطاقة تسليم البطاقة للبنك والامتناع تمامًا وفورا عن استخدامها.
• يحق للبنك تقييد استخدام البطاقة في شراء بعض السلع والخدمات وفقا لما يقرره البنك.
• لا يعفي هذا الإلغاء حامل البطاقة من مسؤولياته والتزاماته تجاه البنك الى تاريخ الإلغاء.

الإنهاء

يحق لحامل البطاقة إنهاء حساب البطاقة بإخطار كتابي للبنك، إلا أن هذا الإنهاء لا يكون ساري المفعول إلا عند إعادة البطاقة إلى البنك والتسوية الكاملة لجميع التزامات حامل البطاقة تجاه البنك. والى أن يتم هذا الانهاء، يحق للبنك إعادة إصدار البطاقات عند الاقتضاء للاستخدام وفقًا لهذه الشروط والأحكام. ويجب على حامل البطاقة أن يعيد للبنك البطاقة التي أصدرها البنك إلى حامل البطاقة قبل مغادرة مملكة البحرين بشكل دائم

أحكام عامة

• لن يكون البنك مسؤولاً إذا لم يتمكن حامل البطاقة من استخدام البطاقة بسبب فشل (بشكل مباشر أو غير مباشر) في أي جهاز أو نظام معالجة بيانات أو رابط نقل أو نزاع صناعي أو أي مسألة خارجة عن سيطرة البنك
• على حامل البطاقة إخطار البنك على الفور بأي تغيير في اسمه/ها ورقم الاتصال والعنوان.
• في حالة رفض أي تاجر قبول البطاقة، لن يكون البنك مسؤولاً عن هذا الرفض مهما كانت الأسباب.
• لن يكون البنك مسؤولاً بأي شكل من الأشكال عن أي اختلاف قد ينشأ بين أي تاجر وحامل البطاقة فيما يتعلق بتعامل على البطاقة التي تخضع للدفع.
• لحامل البطاقة أن يطلب دليل الشكاوى من أي من مكاتب البنك في حالة وجود أي خدمات غير مرضية.
• يكون حامل البطاقة مسؤولاً عن كافة تعاملات البطاقة والسلف النقدية والرسوم التي يتحملها الآخرون على البطاقة إذا تشارك/تشاركت تفاصيل البطاقة، بما في ذلك رقم التعريف الشخصي مع الآخرين.
• يتحمل حامل البطاقة المسؤولية الكاملة عن كافة الخسائر التي يتكبدها وعن جميع الديون المستحقة على حساب بطاقته وفقًا لهذه الشروط والأحكام. ويجوز سحب أي تسهيلات أو مزايا أخرى متاحة لحاملي البطاقات، على سبيل المثال، والتي لا تشكل جزءًا من هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار من البنك.
• يقر حامل البطاقة بأن البنك يستخدم خدمات أطراف ثالثة (مزودي الخدمة) لمعالجة بعض المعاملات التي تستلزم نقل معلومات معينة للعميل من وقت لآخر. ولهذا الغرض، يصرح مقدم الطلب بموجب هذا وبشكل نهائي وغير مشروط بموافقته/ها الكاملة للبنك على نقل معلوماته/ها إلى مقدمي الخدمة".
• يحق للبنك خصم أي مبالغ من حسابات حامل البطاقة لتغطية ضريبة القيمة المضافة، وأي ضرائب أو رسوم أخرى قد تفرضها السلطات المختصة.
• يحتفظ البنك بحق إلغاء أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت وفقًا لتقديره المطلق من خلال تقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل. وسيتم إخطار الزبون بأي تعديلات على الشروط والأحكام بحسب ما يراه البنك مناسبًا تمشيا مع توجيهات مصرف البحرين المركزي.
• يُفسر استمرار استخدام حامل البطاقة للبطاقة عند تلقي إشعار بتعديل هذه الشروط والأحكام على أنه قبول بهذه التعديلات.

القانون الحاكم

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في مملكة البحرين ووفقًا لمعايير الشريعة الإسلامية الصادرة عن هيئة المحاسبة والمراجعة للمؤسسات المالية الإسلامية (AAOIFI)، وفي حال وجود تعارض ينشأ بين القوانين المعمول بها ومبادئ الشريعة تسود هذه الأخيرة
• في حال وجود مطالبة من قبل البنك ضد حامل البطاقة أو نزاع بين البنك وحامل البطاقة يوافق حامل البطاقة على الخضوع بشكل نهائي للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم مملكة البحرين.
• يخضع تفسير وتنفيذ والفصل في أي نزاع قد ينشأ فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام لمعايير الشريعة الإسلامية الصادرة عن هيئة المحاسبة والمراجعة للمؤسسات المالية الإسلامية (AAOIFI) وكما تفسرها هيئة الرقابة الشرعية للبنك. ويوافق الطرفان كذلك على أن المجلس الشرعي المركزي لمصرف البحرين المركزي سيكون الخبير المعتمد لحل أي نزاع يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو لتفسيرها، إذا تقرر إحالة النزاع إلى محكمة مختصة.
• في حال وجود تعارض بين النسختين الإنجليزية والعربية من هذه الشروط والأحكام، تسود النسخة العربية.

شروط إضافية

• سيكون حامل البطاقة مؤهلاً للحصول على مزايا بطاقة أوركيد مسبقة الدفع فقط بعد دفع الرسوم السنوية. للحصول على تفاصيل استرداد المزايا والمنافع، يرجى الرجوع إلى الرابط التالي:
  https://www.BisB.com/en/products/BisB-arcade
• يتم تطبيق الرسوم السنوية على هذه البطاقة وفقًا للرسوم والنفقات التي يقررها للبنك.
• ستكون بقية الرسوم وفقًا لرسوم البطاقة مسبقة الدفع الحالية.
• يمكن للزبون الرجوع إلى موقع بنك البحرين الإسلامي للحصول على أحدث المزايا المؤهلة لهذه البطاقة.

تصريح إخلاء المسؤولية

يرجى ملاحظة أن المبالغة في تشغيل الألعاب يمكن أن يؤدي إلى الإدمان والتأثير على صحة الزبائن.

يوصي البنك أولياء الأمور بمتابعة البرامج والألعاب والأجهزة التي يتم شراؤها من قبل الأبناء، ويحث البنك على انتقاء الهادف منها.