من نحن

هوية بنك البحرين الإسلامي

يفخر بنك البحرين الإسلامي بلعب دور محوري في تطوير القطاع المصرفي الإسلامي في مملكة البحرين. ومنذ عام 1979 ، حرصنا على مواصلة الابتكار والاستفادة من أحدث التكنولوجيا، بما يتيح للبنك تزويد زبائنه بتجربة عصرية ومتطورة، مع إضافة القيمة إلى الاقتصاد الوطني والبنية التحتية عبر تبسيط الأعمال وتعزيز النمو التجاري.

واليوم، تتركز مهمة بنك البحرين الإسلامي في أن يكون البنك المفضل من خلال تحويل احتياجات الزبائن إلى حلول جاهزة وتجارب مثمرة. إن هدفنا هو تحقيق هذه المهمة من خلال توفير تجربة سهلة تتميز بالخدمات المصممة حسب الاحتياجات الخاصة للزبائن، حيث نسعى إلى فهم وتلبية الاحتياجات المميزة لكل زبون. كما نتعهد بتزويد زبائننا بحلول متطورة  فائقة السرعة بما يضمن تقديم تجربة سريعة وعالية الكفاءة تتجاوز تطلعاتهم. 

واسترشادًا بمبادئنا الإسلامية، فإننا نسعى جاهدين إلى تعزيز منتجاتنا وخدماتنا من خلال إزالة العقبات وتسهيل الخدمات المصرفية. وإن هذه المبادئ توجه كل جانب من جوانب عمليات البنك بطريقة مستدامة، بدءًا من خدمات الزبائن وصولاً إلى التعامل مع أصحاب المصلحة، وإن جهودنا الحثيثة لتحقيق التميز، والثقة في قيمنا ساهمت في إحداث تأثير إيجابي على المجتمعات التي نعمل بها. 

رؤيتنا

تحقيق التطلعات من خلال تقديم حلول مالية مبتكرة ومبسطة.

رسالتنا

أن نكون الوجهة المصرفية المفضلة من خلال تحويل احتياجات الزبائن إلى حلول مالية مناسبة وتجارب مميزة.

وعدنا

بتفانٍ وإخلاص بحريني، نبتكر طرقًا جديدة لتبسيط أمورك المالية.

شعارنا

تبسيط الأمور المالية

قيمنا

1- تحمل المسؤولية

نركز في كل جانب من جوانب أعمالنا على المساءلة والاعتمادية مع الأخذ بعين الاعتبار تحمل المسئولية الكاملة بالتزاماتنا بما يضمن ثقة زبائننا بنا واعتمادهم علينا كلياً. كما نلتزم بتنفيذ وعودنا دائماً لأننا ندرك أن المسئولية ستمنح زبائننا الشعور بالتميز. ولكوننا أهلُ بثقة زبائننا، وملتزمون بمبادئ الشريعة الإسلامية، فإننا نضع أساسًا قويًا للثقة مع زبائننا، مما يعزز شعورهم بالقيمة والرعاية.

2-صناعة الفرص

نسعى دائماً إلى تمكين زبائننا من النمو والنجاح، كما نلتزم بإيجاد سبل للتحسين والابتكار والتقدم مع تزويدهم بفرص مختلفة تدعم ذلك. إن شعور زبائننا بالتقدير يتضمن دعم مبادرات التحسين الخاصة بهم بشكل فعال ، حيث نعمل بشكل استباقي على تحديد المجالات التي يمكن أن يتم فيها التحسين مما يساعد الزبائن على تحقيق أهدافهم، كما نسعى جاهدين لخلق فرص للنمو والتعلم والنجاح وذلك من خلال الحلول والإرشادات والموارد المخصصة لذلك. لذا فإن وعدنا الذي قطعناه على على أنفسنا هو أن نكون شريكًا ثابتًا في رحلة زبائننا نحو التحسين المستمر.

3-بناء التجارب

ندرك تميز وتفرد لكل زبون من زبائننا، وبالتالي فإننا نهدف إلى صياغة تجارب وخدمات شخصية تتوافق مع احتياجاتهم ومتطلباتهم وتطلعاتهم المتنوعة بهدف جعلهم استثنائيون بالنسبة لنا الأمر الذي يستلزم تجاوز أسلوب "المقاس الواحد الذي يناسب الجميع". لهذا نسعى لتكريس وقتنا وجهودنا لفهم متطلبات زبائننا لتصميم منتجاتنا وخدماتنا وفقًا لذلك.

4-حل المشكلات

هدفنا هو تقديم الحلول لزبائننا في الوقت المناسب الذي يتجاوز توقعاتهم، مع التزامنا بالحفاظ على إمكانية الوصول والاستجابة والاستباقية لمواجهة تحدياتهم. وإن خلق شعور التفرد لزبائننا يحتم علينا وضع أنفسنا كحليف يمكن الاعتماد عليه في حل مشكلاتهم. وإننا نولي  أولوية كبيرة  للتواصل مع زبائننا الاستجابة لهم ، وذلك من خلال توقع مخاوفهم والتعرف على تحدياتهم والعمل على حلها بشكل استباقي، مع تقديم حلول مبتكرة ذات أبعاد مختلفة لضمان علاج مشكلاتهم بسرعة وفعالية.

ما يميزنا عن الآخرين

1. تحسين السرعة والدقة والإنتاجية في تقديم الخدمات المصرفية لزبائننا.
2. ضمان تقديم حلول آمنة ومستدامة وموثوقة للزبائن وأصحاب المصلحة.
3. توفير تجربة شخصية ومبسطة للزبائن.
4. تقديم الحلول المبتكرة ذات الصلة والتي تلبي الاحتياجات والتوقعات المتغيرة.