شكاوى الزبائن
رسالة إلى زبائننا الكرام،
يولي بنك البحرين الإسلامي أهمية كبرى لشكاوى زبائنه، ويحرص على أخذها بكل جدية، وذلك في إطار جهوده المستمرة لتقديم أفضل الخدمات لزبائنه وتحقيق رضاهم. ولكننا نعلم أنه في بعض الأحيان قد تظهر بعض الأمور التي قد لا ترضون عنها، لذا في حالة وجود أي شكوى، يؤكد البنك بأنه قد خصص بعض الطرق والقنوات التي تتيح لكم التعبير عن شكواكم. إن ملاحظاتكم وتعليقاتكم مهمة بالنسبة لنا، ونلتزم التزاماً تاماً بحل أي مشكلات أو أمور لا ترضون عنها.
قنوات الشكاوى
- تواصل مع مركز الاتصال المتواجد على مدار الساعة من خلال 17515151
- قم بزاية أي فرع من فروعنا وتواصل مع موظف خدمة العملاء أو مدير الفرع
- قم بالكتابة رسمياً إلى موظف الشكاوى, صندوق البريد 5240 منامة, البحرين: أو على البريد الإلكتروني Complaints@bisb.com;
- أو قم بارسال الشكوى من خلال استمارة الشكاوى أدناه:
- اضغط هنا لدليل شكاوى العميل
