استطلاع العملاء

زبائننا الكرام،
يرجى منكم التكرم بملئ استبيان قياس مستوى الأداء الشرعي للبنك للمساهمة في تطوير خدماتنا والارتقاء بتجربتكم المالية مع بنك البحرين الإسلامي:

قدم الآن
هل أنت حريص على قراءة العقود والمستندات قبل التوقيع عليها
هل سمح لك الموظف أو منحك الفرصة لقراءة عقود التمويل والاطلاع عليها؟
هل شرح لك الموظف مضمون الأوراق والإقرارات والمستندات التي وقعتها؟
هل وقَّعتَ أوراقاً على بياض؟
هل شرح لك موظف المبيعات أو الفرع آلية وخطوات المنتج؟
هل كانت لديك معلومات عن سير خطوات المنتج وآليته الشرعية قبل التقدم بطلب التمويل من البنك؟
كيف تُقيِّم إلمام الموظف بالمنتج وخطواته؟
مدى رضاك عن الآلية الشرعية للمعاملة التي يجريها البنك؟
سبب تعاملك مع بنك البحرين الإسلامي؟
هل استشرت أحد المتخصصين الشرعيين قبل اللجوء للبنك؟
كيف تقيم مستوى معرفتك وثقافتك بالمعاملات المصرفية الإسلامية
ما نسبة اقتناعك بالبنوك الإسلامية ومعاملاتها
هل سبق لك الاطلاع على الإصدارات الشرعية وحلقات التثقيف الشرعي التي يقدمها البنك؟